认知实习不仅是青年学子走向社会、开阔眼界的重要途径，更是他们将课堂所学转化为实践能力的第一步。三亚学院的认知实习是学校产教融合人才培养体系的重要组成部分，通过校企合作、实践教学等形式，帮助学生将理论知识转化为实践能力，并在真实情境中体悟专业价值与社会责任。学校构建了“认知实习—专业实习—毕业实习”三级实习体系，循序渐进地提升学生的综合素养与就业竞争力。本期“青春力行”系列，我们聚焦yh533388银河优秀学子的认知实习经历，让我们一同走进他的认知实习纪实！

思政2402 徐美慧

暑假期间，徐美慧同学怀着“用耐心倾听诉求，用务实做好服务”的热忱及对基层治理工作的朦胧想象，到白沙县七坊派出所实习，岗位涉及户籍中心及反诈宣传等基层警务辅助工作，主要协助开展身份证及各类台账核查、参与反诈宣传活动等。

起初，徐美慧对基层工作认知浅显，以为仅是化解矛盾、按规定办理户籍业务。但在亲手核实材料、经历办事流程的严谨性，以及见证民警用创新形式开展反诈宣传后，她逐渐理解要让政策“活”起来、让故事走进群众心里，也看到基层工作有担当、有温度的一面。

徐美慧实习的首项任务是在户籍中心核查身份证及各类台账。起初面对群众的疑难问题，她难以兼顾专业性与服务温度，高效沟通存在困难。派出所的民警师傅每日下班都会帮她总结问题、指导沟通方法，还特别强调个人隐私不可随意透露，比如群众咨询后续事宜时，应提供办公电话而非私人号码。

户籍窗口的经历不断打磨着徐美慧的认知。一次，一位与女儿常年分居的叔叔想多打一份户口本，因不符合新政策被拒后吵闹，影响了窗口工作秩序。民警师傅耐心陪他解读政策，既恢复了工作秩序，也获得了周围群众的认可。这也让她真切感受到，民警们正将“为民、便民、利民”落到实处——对群众热忱服务、审核过程严谨细致、对疑问及时答复，力求让群众“最多跑一次”。此外，在反诈工作中，民警们结合社会热点，用群众易懂、喜闻乐见的方式开展宣传，助力基层治理提质增效，这些都让她对基层工作有了更深的认识。

此次实习让徐美慧明白，基层公安工作就是在一件件“小事”中守护民生。她表示，未来会以此次实习为契机，提升沟通协作能力、补齐细节处理上的短板，始终秉持为民利民便民、热心细心耐心的理念，让理论知识融入实践，为自己的职业道路筑牢根基。